eBirth, comme son nom l’indique, permet de déclarer de manière automatique et totalement sécurisée, les naissances qui surviennent sur le territoire de la Ville de Charleroi. Conçu pour l’échange de données, dans le respect de la vie privée et du secret médical, la plateforme facilite transfert d’informations entre les acteurs concernés par la naissance, en première ligne les parents mais aussi les hôpitaux, administrations communales, administrations fédérales etc. De la sorte, l’application évite, aux maternités ou aux parents, de devoir se presser auprès des administrations communales pour les démarches liée à la déclaration de naissance.
Charleroi dénombre, chaque année, 5.000 naissances en moyenne réparties dans trois maternités. Pour toutes les personnes concernées, Ebirth permet un gain de temps, d’énergie et de papier considérable.
L’application a été développée par Fedict (service public fédéral de la Technologie de l'Information et de la Communication) en 2009. Pour les communes qui traitent de gros volumes de données, l'application eBirth est directement intégrée au logiciel utilisé par l’Etat Civil.
Module eGuichet
Outre la réorganisation des guichets citoyens dont les effets sont de plus en plus visibles, l’acquisition du guichet va permettre d’encore diminuer les files dans les couloirs de l’administration. Accessible depuis le site internet de la Ville de Charleroi. (www.charleroi.be), cette plate-forme en ligne permet de se procurer divers documents administratifs, payants ou non, épargnant, au citoyen, le déplacement et la perte de temps.
Parmi les fonctionnalités du site, nous pouvons citer :
La commande et / ou la délivrance de documents administratifs de population et de l'état civil à partir d'un site internet sécurisé ;
L’authentification du demandeur par carte d’identité électronique ;
La validation de la demande par un agent communal ;
La possibilité d’envoyer les documents par voie postale, voie numérique, ou de les préparer dans un guichet de retrait ;
La possibilité pour le citoyen d’imprimer chez lui plusieurs documents administratifs provenant du Registre National ;
La possibilité de demander un certificat de décès et des justificatifs de mariages et décès pour une tierce personne
La possibilité de rassembler les commandes dans un système de panier ;
Le calcul automatique des frais de livraison et de paiement électronique ;
La possibilité d'utiliser une synchronisation avec une solution de paiement électronique en ligne (type : Ogone) et le paiement par virement bancaire
Le choix du paramétrage des frais d’envoi du document en fonction de différents critères (destination, envoi simple ou recommandé, etc.) ;
La plate-forme doit pouvoir être accessible 24h/24 et 7 jours / 7. Source: Ville de Charleroi.
